Política de Privacidade da Rede Delivery

Bem-vindo à Rede Delivery, inscrita no CNPJ 12.575.699/0001-05, com sede na Rua Riachuelo, 326, São Paulo. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes.

Nossa Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas nos sites do Grupo Santos Alves Participações S.A, serviços associados, aplicativos móveis, dentre outras plataformas digitais sob o nosso controle.

Ao acessar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção os dados pessoais com a máxima seriedade, e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Das definições.

“Dados Pessoais” são informações que identificam uma pessoa natural.

• “Dados Sensíveis” são informações que revelam características pessoais, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados biométricos.
• “Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e/ou destruição.
• “Leis de Proteção de Dados” são leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18).

Dados Coletados e Motivos da Coleta.

Coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações Fornecidas por Você: Isso inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao criar uma conta, fazer uma compra ou interagir com nossos serviços.
• Informações Coletadas Automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir dados como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de busca que o direcionaram ao nosso site, e informações sobre como você interage com nosso site.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento.

A Rede Delivery utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site rede.delivery, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais – Essenciais para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e use suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como carrinho de compras e processamento de pagamento não podem ser fornecidos.
• Cookies de Desempenho e Analíticos – Coletam informações sobre como os visitantes usam o nosso site, quais páginas são visitadas com mais frequência e se eles recebem mensagens de erro. Esses cookies são usados somente para melhorar o desempenho e a experiência do usuário no site.
• Cookies de Funcionalidade – Permitem que o site lembre de escolhas que você e forneça recursos aprimorados e mais pessoais.
• Cookies de Publicidade e Redes Sociais – Usados para oferecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e, ajuda a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Finalidades do Processamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços e ofertas;
• Processar transações ou enviar notificações relacionadas a compras;
• Personalizar experiência de usuário e recomendar produtos;
• Comunicar informações importantes, ofertas e promoções;
• Realizar análises internas para desenvolver e aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam nas operações da Rede Delivery, desde que estes atuem conforme nossas diretrizes de proteção de dados e, com a legislação aplicável no Brasil;
• Cumprir com obrigações legais, responder a processos judiciais, ou proteger nossos direitos e propriedades, bem como a segurança de nosso público;
• Em caso de reestruturação corporativa, venda, fusão ou outra transferência de ativos, garantindo que a entidade receptora concorde em respeitar a privacidade de seus dados de acordo com uma política equivalente à nossa.

Links para outros sites e redes sociais

Nossa plataforma incluí links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores.

Clicar nesses links, implica que você será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

“Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Apple, Google e Microsoft. Aconselhamos você a se informar sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar seus serviços ou aplicativos.”

Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• O direito de acesso, retificação ou exclusão dos dados pessoais sob nossa posse;
• O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento de seus dados;
• O direito à portabilidade de dados;
• O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato por meio de falecom@rede.delivery.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro, tão menos livres de falhas. Nos comprometemos a notificar você e qualquer autoridade aplicável de quaisquer brechas de segurança conforme a legislação vigente.

Alterações na Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada em nosso site, indicando a data da última revisão. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar sempre informado sobre como estamos protegendo os dados de nossos visitantes.

Contato com a Rede

Se tiver dúvidas, ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade, ou as práticas de dados, por favor, não hesite em nos contatar por e-mail em falecom@rede.delivery.

Estamos comprometidos em resolver quaisquer questões relacionadas à privacidade de nossos usuários e clientes.

 

Versão RD1925.09.1